Preguntas frecuentes
Todo lo importante sobre precios, juegos, derechos y privacidad: respuestas breves y sinceras.
Primeros pasos
¿Qué juegos puedo crear?
Hay siete géneros listos: endless runner, plataformas, shooter espacial, carreras, puzle de números, quiz y aventura narrativa. Además hay dos proyectos de mundos: construcción y economía (2D, isométrico) y mundo abierto 3D (low-poly).
Eliges género, tamaño, estilo y extras, describes tu idea en una frase y la IA diseña niveles, personajes y textos, y nuestro motor reproduce el juego al instante en el navegador.
¿Necesito una cuenta?
Para jugar no: los juegos compartidos funcionan sin iniciar sesión. Para crear sí necesitas una cuenta; se accede con un enlace que te llega al correo, sin contraseña.
¿Cuánto tarda una creación?
Estimaciones, aún no medidas en funcionamiento real (el tiempo depende del modelo y de la carga): minijuegos en aproximadamente un minuto, juegos grandes en unos diez y proyectos de mundos en unos quince. Si hay mucho movimiento, te mostramos tu puesto en la cola y el tiempo estimado, y mientras tanto puedes jugar a un minijuego.
¿Funciona también en el móvil?
Sí. Todos los juegos funcionan en el navegador, con controles táctiles en el móvil. El mundo abierto 3D va mejor en dispositivos recientes; los gráficos se adaptan solos.
¿Qué edad hace falta para crear juegos?
16 años o más. Si tienes entre 13 y 15, necesitas el permiso de tus padres, y para compras y suscripciones en cualquier caso. Los juegos terminados, por supuesto, pueden jugarlos también los más pequeños.
Precios y créditos
¿Qué es un crédito?
Los créditos son la moneda para crear. Cada juego tiene un precio en créditos que ves antes de crear. Recibes créditos cada mes con tu plan, o en un paquete válido durante 3 años.
¿Cuánto cuesta un cambio?
Describes los cambios por chat en el estudio y ves el precio antes de cada uno. Los cambios pequeños, como textos o colores, cuestan 1 crédito; los habituales, como más velocidad o una mecánica nueva, 8 créditos; los grandes, como niveles nuevos, 25 créditos.
Si la IA no entiende tu petición, no cuesta nada.
¿Qué pasa si una creación falla?
Al empezar, tus créditos solo se reservan. Si la creación no sale bien, los recuperas por completo, de forma automática y sin solicitud. Ves cada movimiento en el historial de créditos de tu cuenta.
¿Por qué un juego a veces cuesta más créditos?
Usamos precios dinámicos: cuando mucha gente crea a la vez, una creación cuesta temporalmente más créditos: +15 % con demanda alta y como máximo +30 % en horas punta. Así las esperas son cortas y la capacidad de cálculo sigue siendo asequible.
Siempre ves el precio exacto antes de crear y es válido durante 10 minutos. Si la demanda baja en ese tiempo, pagas el precio más bajo. El precio es el mismo para todos: nunca personalizamos los precios. Los precios en euros de planes, paquetes y tarjetas regalo no cambian.
¿Caducan mis créditos?
Los créditos del plan valen para el mes en curso; desde el plan Creator te llevas los créditos sin usar al mes siguiente. Los créditos de paquetes valen 3 años y las tarjetas regalo, 3 años.
¿Puedo cancelar en cualquier momento?
Sí. Los planes mensuales se cancelan mes a mes, con el botón «Cancelar contratos aquí» al final de cada página, incluso sin iniciar sesión. El plan anual cuesta 10 mensualidades por 12 meses.
¿Puedo regalar un juego sin crearlo yo?
Sí. Con una tarjeta regalo regalas créditos y la otra persona crea su propio juego. Las tarjetas regalo son válidas durante 3 años. O nos dejas crearlo a nosotros: el juego personal en 48 horas cuesta desde 19 €.
Créditos, plan o Play Pass: ¿qué es qué?
Los créditos pagan la creación y las ampliaciones. Los recibes cada mes con un plan (Starter: 300 créditos por 9,99 €) o una sola vez en un paquete (desde 250 créditos por 9,99 €, válidos 3 años). Con el plan anual pagas 10 meses por 12.
El Play Pass es una suscripción aparte, solo para jugar en el Showroom. Los minutos de juego también puedes pagarlos con créditos.
Modelos, ajustes y ampliaciones
¿Qué son Spark, Forge y Genesis?
Son los tres modelos de creación. Todos crean tu juego a partir de tu idea; la diferencia es la minuciosidad. Spark crea, comprueba automáticamente y repara; es el estándar y el más económico. Forge planifica primero, revisa con ojo crítico y hace una prueba final. Genesis, además, hace que bots jueguen partidas de prueba e incluye el pulido.
Forge cuesta ×1,6 y Genesis ×3 sobre el precio base y tardan más (×1,8 y ×3,2). Forge y Genesis están disponibles desde el plan Starter. Comprobamos cada juego automáticamente, pero no se pueden descartar errores. Si una creación falla técnicamente, los créditos reservados para ella se abonan de nuevo.
¿Qué ajustes hay y cuánto cuestan?
En el asistente de creación, en «Más ajustes», puedes configurar de forma opcional la duración, la dificultad, la velocidad, la densidad de enemigos, el tono, la profundidad de la historia y el ambiente musical, además de interruptores como doble salto, escudo o jefe, según el tipo de juego. Solo la duración cambia el precio: un juego más corto cuesta menos y uno más largo, más. Lo demás no cuesta nada extra. Si no cambias nada, se aplican valores por defecto razonables.
¿Puedo ampliar mi juego más adelante?
Sí, tantas veces como quieras. Por chat describes un cambio («más rápido», «un jefe al final», «2 niveles más») y ves el precio antes; empieza en 1 crédito. En la zona Ampliar puedes añadir más idiomas (música con IA, voces y tráileres están previstos, pero aún no se pueden pedir) y, desde el plan Creator, exportar el juego como HTML5. Convertir un juego en uno nuevo (remix) tiene un 50 % de descuento sobre el precio base.
Showroom y tiempo de juego
¿Qué es el Showroom y cómo funciona el tiempo de juego?
En el Showroom juegas a juegos de otros y a nuestros playing.company Originals directamente en el navegador. Puedes probar cada juego 10 minutos gratis, sin tarjeta de crédito. Después necesitas el Play Pass (5,99 € al mes o 59,90 € al año, 12 meses por el precio de 10) o minutos de juego que pagas con créditos (1 crédito por minuto).
Tu propio juego y los juegos compartidos por enlace son siempre gratis y nunca se miden.
¿Hay un bonus para los creadores cuando otros juegan a sus juegos?
Es una posibilidad, no una promesa. Desde el plan Creator puedes fijar un precio de tiempo de juego para un juego público y recibir un bonus cuando otros lo juegan. Un juego «gratis para todos» siempre es posible.
El bonus no está garantizado y depende únicamente del tiempo jugado. En la fase de inicio pagamos a mano: tras el cierre mensual, a partir de 25 €, por transferencia bancaria y tras los datos de identidad y fiscales. Todavía no hay un proveedor de pago automático.
Juegos, mundos y medios
¿Qué son los proyectos de mundos?
Juegos grandes en el navegador: construcción y economía con cadenas de producción, o un mundo abierto en 3D con vehículos y misiones. Los proyectos de mundos están disponibles con el plan Studio, hasta 5 al mes. Son low-poly o isométricos y no una superproducción de estudio. El mundo abierto 3D también existe con el tamaño «Épico», con 2–3 islas (como máximo 2 al mes).
¿En qué idiomas puedo crear juegos?
La web está disponible en inglés, alemán, francés, español, italiano y portugués. Los juegos en sí (textos, preguntas, diálogos) los genera la IA en modo en vivo en 20 idiomas, entre ellos árabe, japonés e hindi.
¿Puedo añadir música, voces o un tráiler?
Todavía no: la música con IA, la locución y un tráiler en vídeo están previstos como extras, pero ahora mismo no se pueden pedir, y no prometemos fecha. Estos contenidos se indicarían como generados por IA, y nunca imitamos voces ni personas reales.
¿Cuántos proyectos de mundos puedo crear?
Los proyectos de mundos están disponibles desde el plan Studio, hasta 5 al mes. Dan para horas de juego, pero no son producciones de estudio hechas por cientos de desarrolladores.
¿Puedo crear un juego de mundo abierto enorme?
Sí, con el tamaño «Épico»: 2–3 islas, cada una con su propia ciudad que desbloqueas una tras otra y entre las que te mueves en ferri o por un puente, más 40–80 misiones con historia principal y hasta 24 personajes. Es la escala de un clásico del mundo abierto, medida en islas, misiones y horas de juego (unas 10 a 25 horas).
Con sinceridad sobre los límites: sigue siendo un juego 3D low-poly basado en datos, en el navegador, no una producción de un gran estudio, y no tiene violencia. Épico está disponible desde el plan Studio por 5000 créditos (visible antes de construir), como máximo 2 al mes. Según nuestra estimación (aún no medida), la construcción tarda unos 8 a 12 minutos. Si falla técnicamente, los créditos reservados se abonan de nuevo.
¿Por qué Épico no tiene violencia?
Creamos grandes mundos abiertos para un público amplio y respetamos la protección de menores, las normas de las plataformas donde los juegos se ejecutan y se comparten, y los requisitos de nuestros proveedores de pago. Por eso Épico, como todos los proyectos Mundo, no incluye armas ni violencia contra personas o animales. La tensión nace de la velocidad, la exploración y las misiones.
Las cuentas son para personas a partir de 16 años.
¿Puedo ofrecer mi juego en otras plataformas?
Los juegos funcionan en el navegador en playing.company y están ligados a la plataforma: los juegas, compartes y publicas a través de nuestro sitio. La excepción es la exportación HTML5 desde el plan Creator, con los derechos comerciales de nuestras condiciones; la marca de IA permanece en ella. Otras plataformas suelen pedirte que declares tú mismo el uso de IA; el proveedor y los modelos figuran en la marca de IA de tu juego.
Está prevista una exportación para plataformas de terceros; no prometemos fecha ni precios.
Derechos, seguridad y privacidad
¿De quién es mi juego?
Para ti mismo puedes usar, compartir y regalar cualquier juego siempre, en todos los planes. El uso comercial, es decir, venderlo, crearlo para clientes o usarlo en publicidad, empieza con el plan Creator.
Conviene saber: según la ley actual, el contenido generado puramente por IA no siempre puede protegerse con derechos de autor. Cuantas más ideas, textos y cambios propios tenga tu juego, más probable es que sea algo que puedas proteger.
¿Por qué mi juego dice «generado por IA»?
La Ley de IA de la UE exige que el contenido generado con IA sea reconocible como tal. Por eso cada juego lleva un aviso visible y una marca legible por máquinas en el reproductor y en las exportaciones.
El aviso de IA permanece en cada plan y no se puede desactivar.
¿Qué pasa con mis datos? ¿Puedo subir fotos?
Las fotos no se admiten, a propósito. Los juegos personales funcionan solo con texto, como un nombre de pila y una felicitación. Guardamos lo mínimo y, desde tu cuenta, puedes exportar o borrar tus datos cuando quieras.
¿Cómo evitáis el abuso?
La IA no escribe código para nosotros; escribe una descripción del juego que revisamos antes de que nuestro propio motor la reproduzca. Las entradas y salidas pasan por filtros contra la inyección de prompts, marcas protegidas y contenido perjudicial para menores. Cada juego público tiene un botón de denuncia.
¿Usáis cookies o seguimiento?
Sin tu consentimiento, solo las cookies estrictamente necesarias para iniciar sesión; nuestras propias estadísticas no usan cookies y respetan «No rastrear». Solo cargamos Google Analytics si eliges «Permitir estadísticas»: las funciones publicitarias siguen desactivadas y puedes cambiarlo cuando quieras en «Ajustes de cookies», al pie de la página.
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